A brit királyi család tagjaként Katalin hercegné évről évre egyre népszerűbbé válik. Ez többek között annak is köszönhető, hogy a közvélemény jelentős része szerint kedves és udvarias személyiség.
A legtöbb fotón a hercegné mosolyog, és a nyilvános eseményeken szívesen beszélget a rajongókkal is, az ajándékaikért pedig mindig nagyon hálás. Azzal is belopta magát az emberek szívébe, ahogyan a gyermekekkel viselkedik: mindig nagyon türelmes, és nagy figyelemmel fordul feléjük.
Egyesek szerint azonban csak szerepet játszik, és valójában nem annyira kedves személyiség, mint amilyennek mutatja magát.
Katalin hercegné így viselkedik a színfalak mögött.
2012-ben, nem sokkal azután, hogy hivatalosan is a brit királyi család tagjává vált, Katalin hercegné egy cserkészszövetség társelnöke lett. Köztudott, hogy minden általa támogatott szervezet munkájában igyekszik aktívan részt venni, így a szövetség programjain is rendszeresen jelen van.
A szövetség vezérigazgatója, Matt Hyde már több mint 10 éve dolgozik együtt a hercegnével, és most elárulta, hogy valóban imádja a gyerekeket.
Elmesélt egy korábbi történetet, amikor néhány 4-5 éves gyermekkel egy közösségi programsorozat során homokvárat építettek. A sajtó képviselői a program végén már elindultak a következő esemény helyszínére, így lemaradtak arról, hogy a hercegné még ott maradt a kicsikkel, és tovább játszott és nevetett velük.
Hyde szerint Katalin hercegné tényleg olyan kedves személyiség, amilyennek első pillantásra tűnik:
Az igazgató azt is elmondta, hogy véleménye szerint a hercegné többek között azért vált annyira népszerűvé, mert minden alkalommal figyelmesen végighallgatja az embereket, és tökéletes kérdéseket tesz fel. Mindig a megfelelő pillanatban szólal meg, a rajongók pedig nagyon hálásak a hercegné figyelméért és kedvességéért.
