A walesi herceg Surrey-ben tett látogatást, és ételosztó önkéntesnek állt egy jótékonysági eseményen. Itt megismerkedett egy másik önkéntessel. A 71 éves Rachel Candappa jókívánságot tartalmazó kártyákat adott át Vilmosnak, és megkérte, hogy ezeket vigye haza Katalin hercegnének. A walesi herceg elmondta, hogy mindenképpen megkapja a felesége az ajándékokat. Az idős asszony pedig arra kérte Vilmost, hogy vigyázzon a feleségére. Vilmos erre így felelt:
„Így lesz.”
A hercegnek valószínűleg nagyon hiányzik a felesége, hiszen általában minden nyilvános eseményen együtt jelentek meg.
