Vilmos hercegnek és Katalin hercegnének olyan személyekre van szükségük, akik magasan képzettek, és jól reagálnak a váratlan helyzetekben. Mivel a királyi családnak dolgozni magas fokú megbízhatóságot és bizalmat igényel, ezért csak nagyon ritkán hirdetnek meg pozíciókat.
Egy magántitkár-helyettesi pozíció üresedett meg. Olyan személyt keresnek, aki koordinálja a hercegi pár walesi, skóciai és észak-írországi nyilvános tevékenységét, megjelenéseit, különös tekintettel Walesre. Bár a pozíció nagyon jól hangzik, a jelölteknek számos kritériumnak meg kell felelniük.
Mivel Wales a kiemelt területek közé tartozik, ezért a nyelvet is tökéletesen kell beszélnie a munkatársnak. Ezenkívül erős ismeretekkel kell rendelkeznie a walesi közösségekkel, ügyekkel, kormányzattal és üzleti élettel kapcsolatosan. A kiváló kommunikációs képesség is elvárt, emellett tudnia kell kapcsolatokat építeni különféle személyekkel és intézményekkel.
