A sussexi hercegi pár szeretett volna a hivatalos feladatok ellátásától visszavonulni, ám Kanada és az Egyesült Királyság között nem akartak választani: az év egyik felét Európában, a másikat pedig a tengerentúlon töltötték volna. Pénzügyileg is szerettek volna függetlenné válni, így saját vállalkozás beindítását tervezték.
A közvélemény és a királyi család sem a várakozásaiknak megfelelően reagált, ami meglepte őket. A követőik akkor még mit sem sejtettek a családon belüli feszültségekről, közvetlen családtagjaik pedig árulásnak tekintették a döntésüket.
II. Erzsébet királynő is nehezen fogadta el a döntésüket, abba azonban nem akart beleegyezni, hogy a királyi családtól távol, ugyanakkor hivatalos titulusaik minden előnyét kiélvezve, egy távoli országban éljenek. Csakhogy a sussexi herceg és hercegné ezzel mit sem törődött, amivel magukra is haragították II. Erzsébet királynőt.
Harry herceg és Meghan Markle visszaélt a címeikkel
Kezdetben a sussexi hercegi pár nem akart minden kapcsolatot megszakítani a monarchiával, sőt inkább büszkén vállalták Kanadában a titulusukat. A „Sussex Royal” márkaként is egyre többet ért, és a nevükkel fémjelzett termékek jelentős jövedelmet biztosítottak számukra.
Egy királyi szakértő, Robert Lacey a könyvében fejtette ki, hogy ez miért okozott konfliktust:
Amikor Harry herceg és Meghan Markle úgy döntött, hogy a „Sussex Royal” nevet védjegyként használják anélkül, hogy a királynőtől engedélyt kértek volna, hatalmas felháborodást váltottak ki. Ezt arcátlanságnak tartotta a királyi család is, és hatalmas düh alakult ki irántuk az egész családban.
Bár Harry herceg a tavaly megjelent, Spare című kötetében cáfolta az állításokat, és egyébiránt még III. Károly király is felhasználta időnként a titulusát, hogy bizonyos előnyökhöz jusson külföldön, ám tény, hogy akkoriban a sussexi hercegi pár népszerűségi indexe rohamosan csökkenni kezdett.
Azt nem tiltotta korábban semmi, hogy a királyi család tagjai értékesítsenek a nevükkel bizonyos termékeket, például III. Károly király is jelentős jövedelemhez jutott az általa jóváhagyott szuvenírek értékesítéséből.
Ám II. Erzsébet királynő mégis úgy érezte, hogy Harry herceg és Meghan Markle jogtalanul használják ki ezt a lehetőséget, miután hátat fordítottak a családnak, és a bennfentesek szerint ezzel haláláig nem tudott megbékélni.