2024. október 3. csütörtök. 12:52
A hazai intézményrendszerben a fogyasztóvédelemért felelős nemzetgazdasági tárca és a fogyasztóvédelmi hatósági hatáskörben eljáró kormányhivatalok mellett a fogyasztóvédelmi egyesületek és a békéltető testületek is kiemelten fontos feladatokat látnak el. Ezért a Nemzetgazdasági Minisztériumban a szerdán lefolytatott egyeztetéseken a feladatok összehangolt végrehajtásában és még szorosabb együttműködésben állapodtak meg a szaktárca képviselői a fogyasztóvédelmi egyesületek, valamint a békéltető testületek vezetőivel.
Az NGM kiemelte: a fogyasztóvédelmi egyesületek fontos szerepet játszanak a fogyasztói tudatosság növelésében. Ezért hozták létre a Fogyasztóvédelmi Civil Fórumot, amely az aktuális fogyasztóvédelmi kérdéseket vitatja meg rendszeresen ülésezve, és tesz javaslatokat a fogyasztóvédelem hatékonyságának növelésére. Az együttműködés keretében – a folyamatos konzultáción túlmenően – a nemzetgazdasági tárca támogatja a civil szervezeteket az ingyenesen hívható telefonos ügyfélszolgálat fenntartásában és az iskolai tanulók fogyasztói tudatosságának növelésében, amelynek során az iskoláskorúak részére a civil szervezetekkel közös előadások lefolytatását is tervezi – derül ki az NGM közleményéből.
Ismertették: a fogyasztók és a vállalkozások közötti jogviták gyors, ingyenes és egyszerű rendezésére igénybe vehető békéltető testületek felett 2024. január 1-jétől a fogyasztóvédelemért felelős minisztérium szakmai irányítást lát el. Ennek keretében a regionálisan működő békéltető testületek egységes jogalkalmazása érdekében a szakmai egyeztetések folyamatosak a minisztérium és a testületek elnökei között. Az egyeztetésen a felek az aktuális témakörök megvitatásán túlmenően a békéltető testületek hatáskörének esetleges bővítésére és a testületek ismertségének növelésére vonatkozó lehetséges irányokat is áttekintették.
Gerlaki Bence gazdaságfejlesztési stratégiáért és kifektetésért, fogyasztóvédelemért, valamint kereskedelemért felelős helyettes államtitkár elmondta: „a kormányzat és a Nemzetgazdasági Minisztérium mindent megtesz a fogyasztói jogok érvényre juttatása és ezáltal a magyar családok védelme érdekében, e célból szorosan együttműködik a fogyasztóvédelmi intézményrendszer további szereplőivel és a jogsértések megelőzése érdekében kiemelt figyelmet fordít a fogyasztói tudatosság erősítésére” – fogalmazott a helyettes államtitkár.
A Fogyasztóvédelmi Civil Fórum tagja a Baranya Megyei Fogyasztóvédelmi Egyesület, a Dél-alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Egyesület, a Digitális Közösségek Fejlesztéséért Egyesület, a Fogyasztói és Betegjogi Érdekvédelmi Szövetség, a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége, a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete, a FOK Fogyasztóvédők és Környezetvédők Egyesülete, a Közép-Magyarországi Fogyasztóvédelmi Egyesület, a Nimbusz Fogyasztóvédelmi Egyesület.
