Meghan Markle az első perctől kezdve úgy érezte, férjét lekicsinyli a családja, ami azt okozta, hogy Harry teljesen el is hidegült családtagjaitól. Erről Tom Quinn királyi író számolt be, aki a királyi család szolgáival beszélgetett el annak érdekében, hogy eddig még soha nem látott és halott történetek kerüljenek napvilágra. Az egyik forrása azt mondta neki, hogy a hercegnek igazából meg sem fordult a fejében, hogy ő Vilmos „tartalékja”, amíg kedvese ezt a nézőpontját nem közölte vele. A hercegné szerint ugyanis, mivel Harry akkor még a trónöröklési listán III. Károly és Vilmos mögött állt, ezért nem törődtek vele rendesen.
„Meghan rendkívül gyorsan meggyőzte Harryt arról, hogy családja elhanyagolja, nem értékeli őt, és oldalvonalra helyezték” – mesélte a bennfentes, aki azt is elárulta, hogy az egykori színésznő úgy vélte, ezzel csak az igazsággal szembesíti a férjét. Bátorítani akarta őt, ezt azonban kívülről úgy látták, elidegeníti őt a királyi családtól.
„Harry nem is gondolt arra, hogy ő Vilmos tartalékja lenne, miután a bátyja a trónörökös kettejük közül. Meghan azonban új nézőpontot adott számára, mert kívülállóként látta, hogyan bánik a herceggel a családja azok után, hogy ő mennyire különbözően nőtt fel” – közölték Quinnel hozzátéve, hogy a hercegné valószínűleg túl érzékeny volt, mivel a származása miatt rengeteg kritika érte. Ezt egy másik, királyi családot szolgáló személyzeti tag is megerősítette:
„Habár Harrynek Meghan előtt is megvoltak a szentimentális napjai, nem volt másabb, mint bárki másé ebben a furcsa, előkelő, királyi zárt világban. Korábban nagyon illedelmes, kedves, viszonylag boldog fiatal férfi volt. Kivételesen jól kijött sógornőjével, Katalinnal és a bátyjával is. Habár az is tény, hogy voltak pletykák arról a palotában, hogy hogyan fog viselkedni Harry, ha idősebb lesz.”
