A fiatal és reményekkel teli Diana házasságuk első éveiben írta a gyengéd, vágyakozó leveleket férjének. Ezekben részletesen leírta a jövőjükkel kapcsolatos álmait, és gyengédségét suttogta a lapokra, hogy újraéleszthesse a szerelmet, amelyről azt hitte, hogy egykor közös volt.
De Károly, aki elfoglalt és érzelmileg távolságtartó volt, soha nem írt vissza.
„Olyan szomorú dolog, hogy soha nem szerette őt, és ezért nem viszonozta a bókot. Nem volt romantikus. Próbált az lenni – mondta Paul Burrell, a királyi család egykori komornyikja.
Bár a vőlegény megpróbálkozott.
Az 1981. július 29-i esküvő előtti éjszakán Diana különleges levelet és ajándékot kapott leendő férjétől.
A néhai hercegné megosztotta: „Egy nagyon szép pecsétgyűrűt küldött nekem előző este a Clarence House-ba, rajta a walesi herceg tollával, és egy nagyon szép kártyát, amin ez állt: „Nagyon büszke vagyok rád, és amikor feljössz, holnap ott leszek az oltárnál neked…’. Csak nézz a szemükbe.”
Bár az ajándék és a levél megható volt, és a lány „annyira szerelmes” volt Károlyba, a házasságuknak soha nem volt esélye. Ő (III. Károly) már szerelmes volt aCamilla Parker Bowlesba, akit 2005-ben vett feleségül, nyolc évvel Diana párizsi autóbalesetben bekövetkezett tragikus halála után.
A nép hercegnéje azonban tele volt reménnyel, ami már a nászútjukon kezdett elszállni.
Diana hercegné egy 1981-es, a család egykori házvezetőnőjének írt levelében „óriási sikerként” jellemezte nászútját, de később bevallotta, hogy az utazás egy rémálom volt.
Penny Junor királyi író – aki a The Duchess című életrajzot írta – szerint Károly regényeket, könyveket csomagolt a pár nászútjára, amelynek során több úti célt is meglátogattak, többek között Tunéziát, Algériát, Szicíliát, a görög szigeteket, Egyiptomot és Skóciát.
Azt remélte, hogy megosztják a könyveket, majd esténként megbeszélik őket, de újdonsült menyasszonya nem a könyvekről akart beszélgetni a nászút alatt, hanem a férfival akart időt tölteni.
Junor azt mondta: „Utálta a nyomorult könyveit, és megsértődött, hogy a férfi inkább valamelyikbe temeti a fejét, minthogy leüljön és beszélgessen vele. Azt is nehezményezte, hogy órákig ült a festőállványa előtt.”
Valójában egy nap, amikor Károly a Britannia fedélzetén festett, elment, valamiért a hajóról. Arra tért vissza, hogy Diana darabokra törte a festőállványát.
Azon is összevesztek, hogy Károly Kamillától kapott mandzsettagombokat viselt – két egymásba fonódó Cs betűt. Diana megkérdezte tőle: „Kamilla adta neked, ugye?”
Azt mondta: „Nem, nem, nem, nem. Igen, akkor mi a baj? Egy barátomtól kaptam ajándékba.”
Diana később azt mondta rengeteget veszekedtek a féltékenység miatt.