Ha a mennyiség nem haladja meg a száz szálat, akkor normális folyamatról van szó. A haj a növekedési és pihenési ciklusokon megy keresztül.
Ha túlzott hajhullás tapasztalható, akkor az okok különböző betegségek lehetnek. Néha ez a folyamat átmeneti. Általában a szülés utáni hormonális változások, gyógyszerek szedése, sugárkezelés válthatja ki.
Más esetekben azonban, amikor a problémát észlelik, fontos, hogy háziorvoshoz forduljanak vizsgálatra és az okok azonosítására.
Mindenekelőtt akkor fontos a kivizsgálás, ha hirtelen nagy mennyiségű hajhullás történt, kopasz foltokat látott, a haj szálanként hullik ki, állandó viszketés van a fejbőrön.
Kezelésként az orvos tablettákat, krémeket és injekciókat írhat fel. De nem szabad öngyógyítást végeznie, mert azzal lehet, hogy csak nagyobb kárt okozhat.