A Telex írta meg először, hogy kedd este kilenc óra után többen is arról számoltak be, hogy feltörték az OTP Simple fiókjukat. Nem sokkal később az OTP úgy reagált, hogy valóban feltörtek több ezer fiókot, és megváltoztatták a regisztrált emailcímeket.
A bank szerint „az alkalmazásban rögzített bankkártyák CVC kódjainak hiányában a feltört fiókokból fizetési tranzakciót nem tudtak indítani, így anyagi kár nem történt.
A Simple az érintett fiókokat haladéktalanul blokkolta, a helyreállításról és a szükséges tájékoztatásról hamarosan gondoskodnak.
A Simple a bűnözők elleni feljelentést megteszi, a felhasználók biztonsága mellett a fiókok visszaállításáról is gondoskodik.
A Simple egy OTP által készített app, ami egy helyre csoportosít több lehetséges szolgáltatást: többek között parkolójegyeket, autópálya-matricákat, mozijegyeket, menetjegyeket is lehet vele vásárolni.