1. Első mindig a biztonság!
Elsőként ellenőrizzük a webáruház üzemeltetőjét. Ha nem találjuk meg a cégnév, cím, székhely, elérhetőség és az általános szerződési feltételek információit a honlapon, jobb elkerülni az oldalt, még akkor is, ha csábító az ajánlat.
2. Válasszuk ki a célországot
A következő lépés az, hogy ellenőrizzük, hogy a webáruház szállít-e Magyarországra, és ha igen, milyen feltételekkel. Sok webáruház csak az adott országon belül szállít, vagy csak bizonyos országokba küld csomagokat. Olvassuk el a szállítási feltételeket, ahol megtalálhatók a célországok.
3. Ráteszik az áfát!
Számoljunk azzal, hogy ha harmadik országból, például Kínából, Angliából rendelünk, akkor a termék értéke alapján 27 százalékos áfát kell fizetnünk. Ha a webáruház regisztrált az IOSS rendszerben, az áfa már a végösszegnél felszámításra kerül, ellenkező esetben az áfát a behozatali vámeljáráskor kell megfizetnünk.
4. A végösszeg számít
Ha EU-n kívüli webáruházból rendelünk, és az áru értéke meghaladja a 150 eurót, akkor vámot is kell fizetni. Az összeghatár a teljes rendelési összegre vonatkozik, azaz a szállítási költség is beleszámít. Nézzük meg a végösszegnél, hogy a webáruház feltüntette-e a becsült importdíjat, ami tartalmazza az esetleges vám- és áfa költségeket. (Bővebb információ: (www.nav.gov.hu)
5. Visszaküldés indoklás nélkül
Ha nem vagyunk megelégedve a termékkel, a 14 napos elállási jogot az Európai Unión belül bárhol érvényesíthetjük. Más esetben ellenőrizzük az adott ország vagy cég visszaküldésre vonatkozó szabályait. Sok esetben, ha a vásárlástól számított bizonyos időn belül visszaküldjük a terméket, visszatérítik az árat, de néha akár a termék visszaküldése nélkül, részleges visszatérítést is kérhetünk.
6. Jár utána a garancia!?
Fontos kérdés az is, hogy a terméket milyen garanciális feltételekkel tudjuk megvásárolni. Egyre gyakoribb, hogy a nagyobb gyártók úgynevezett nemzetközi garanciát vállalnak, így a gyártó által fenntartott szervizhálózat bármelyikéhez fordulhatunk, függetlenül attól, hogy melyik országban vásároltuk a terméket.
